当下，中央提出的构建和谐社会的理念深得人心。何为“和谐”？笔者曾看到一位学者对这两个字的通俗解释：禾与口结合，谓之“人人有饭吃”；言与皆结合，谓之“人人有话讲”。虽不权威，并带幽默，却也易懂且不离大谱。即使从正式文件理解“和谐”的含义，尊重人民群众的话语权也应是题中之义。
　　在现代社会生活中，许多看似和普通老百姓不相干的事，其实往往都与他们有莫大的关系；许多往往被忽视的细节，却是老百姓最关心的地方，而群众的良知和责任感使得他们秉正直言，推动问题得以解决。若要离开了广大人民群众的积极参与和大力支持，将会举步维艰。
　　近年来，有的地方因受社会某些不良风气的影响，在实施重大决策、重大项目、重要人事任免以及推进其它重要工作前，时常发生“领导意志决策”、“脑瓜一热拍板”、“盲目上马建设”的现象，把一些“民心工程”搞成了“政绩工程”、“形象工程”和“劳民伤财工程”。对此群众意见很大，反应强烈，信访不断，社会不稳。主要原因是：不尊重民主，不坚持群众路线，剥夺了群众的“话语权”。
　　事实上，重视群众的话语权，还不单单是从创造和谐和消除矛盾出发。真理往往掌握在广大人民群众手中，比如，作为关系到民生的政府决策，群众的意见建议本身就应该是决策的来源和灵感所在；科学合理的决策，本身就应该是广泛吸收民意、充分听取意见的决策。在给予群众知情权、监督权的前提下，他们所提出的意见和建议，往往也是与实际情况最相符合的，往往也是杜绝“政绩工程”、“面子工程”、“拍脑袋决策”、“闭门决策”的最好方式。
　　构建社会主义和谐社会，必须是人民群众共同参与、共同享有的社会。在建设和谐社会中制定的政策、绘制的蓝图，只有在充分征求、广泛采纳社会各方面意见建议的基础上，问计于民，通过发动社会力量参与，才能符合群众利益、得到群众拥护，才能够实现全民参与、共同享有；也只有通过了解社会需求，听取群众意见，掌握群众的所想、所盼、所需，摸清社会存在的问题及其症结所在，制定的政策才能更符合实际，和谐社会的建设才能顺利进行。
　　问计于民、执政为民和民主执政一直是我党坚持为人民服务宗旨的具体体现。要做到这一点，首先就是要了解群众想做什么、愿意做什么，这就必须把话语权交给群众。
　　在实际工作中，我们也尝试过各种各样的汇报会、座谈会，也常常坐下来和群众谈心。但是由于种种因素的影响，在一些时候，领导的意图往往更直接地影响着各项工作的推进和开展。这样做虽然有利于相关工作的快速推进，但是由于工作不深入，往往并不了解群众的真正意愿是什么。如果不处理好这层关系，一些涉及广大群众根本利益并耗费巨大时间、精力和财力的工作，很可能导致群众并不满意的结局。
　　要真正实现把话语权交给群众，就必须让群众自己站到前台来，让他们来发表自己的观点、表达他们的诉求，让他们也站在全局的角度来思考自己的具体问题，从而克服那种纯粹是为了汇报而汇报、为了座谈而座谈的形式主义。
　　让群众拥有更多的话语权和知情权，工作不但会少一些失误，少一些埋怨，少一些浪费，还会多一分理解，多一分支持，多一分成功，“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的要求也才能真正落到实处。□